🚚 Polityka zwrotów – RocketToys.eu
Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze!
Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań – bez problemu możesz go zwrócić.
🔁 Zwrot towaru
Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki, aby odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu:
- Skontaktuj się z nami mailowo: kontakt.rockettoys@gmail.com lub poprzez formularz kontaktowy.
- Wypełnij krótki formularz zwrotu (otrzymasz go w wiadomości zwrotnej).
- Odeślij produkt w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na wskazany adres.
💸 Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy Ci pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych.
Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie (np. Stripe, karta, przelew).
⚙️ Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub nie działa prawidłowo:
- Skontaktuj się z nami na: kontakt.rockettoys@gmail.com
- Dołącz zdjęcie lub krótki opis problemu.
- W ciągu kilku dni poinformujemy Cię o dalszych krokach (naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy).
ℹ️ Dodatkowe informacje
- Koszt odesłania produktu ponosi kupujący (chyba że produkt jest wadliwy).
- Nie przyjmujemy zwrotów produktów używanych lub uszkodzonych przez klienta.
- W przypadku zestawów, prosimy o zwrot wszystkich elementów w komplecie.
RocketToys.eu – zabawa bez ryzyka! 🚗💨